Mô hình trung tâm hành chính công
Cải cách hành chính luôn là vấn đề nóng bởi vì dù ít hay nhiều thì người dân,doanh nghiệp đều va chạm với các cơ quan nhà nước để hoàn thiện một thủ tục hành chính nào đó. Trước đây thì nhiều người đã từng ngán ngẩm mỗi khi đi làm giấy tờ. Có người còn tự định nghĩa hành chính là " hành là chính".Thế nhưng càng ngày có sự điều hành quyết liệt của các cấp chính phủ, thành phố thì vài năm trở lại đây người dân đã tự cảm nhận được sự thay đổi đáng kể này. Người dân nhiều nơi đã không còn cảm thấy bị hành như trước nữa mà cảm thấy được phục vụ. Sự thay đổi này đặc biệt thấy rõ ở các trung tâm hành chính công. Một ví dụ về mô hình hành chính công tại tỉnh Quảng Ninh Nếu như mà trước đây việc tiếp nhận hồ sơ thông qua văn thư sau đó chuyển trực tiếp sang qua lãnh đạo các sở có liên quan giải quyết và chuyển lại văn thư để trả hồ sơ thì quy trình như vậy sẽ dẫn đến tình trạng ách tắc chậm trễ trong việc thẩm định hồ sơ gây khó khăn trong việc giải quyết. Cùng công việc này đối...
